La formaci\u00f3 es desenvolupar\u00e0 al llarg de 8 sessions de 3 hores, en modalitat presencial.<\/p>\n
Des de l\u2019inici adoptarem un enfocament learning by doing: cada sessi\u00f3 ser\u00e0 un taller pr\u00e0ctic en qu\u00e8 els participants aplicaran les eines d\u2019IA sobre casos reals de la seva feina. Es fomentar\u00e0 que l\u2019equip sigui agent actiu en el seu aprenentatge, adquirint les habilitats en IA a partir de la pr\u00e0ctica directa.<\/p>\n
Cada m\u00f2dul tem\u00e0tic inclour\u00e0 demostracions breus per part del formador seguides d\u2019exercicis guiats, de manera que els alumnes vagin construint solucions concretes (p. ex., un pressupost generat amb IA, un chatbot entrenat amb preguntes freq\u00fcents, etc.).
\nAquest m\u00e8tode din\u00e0mic d\u2019aprenentatge facilita que els assistents guanyin autonomia r\u00e0pidament.<\/p>\n
dimarts i dijous de 18:00h a 21:00h<\/p>\n
24 hores<\/p>\n
Sessi\u00f3 1. Fonaments i elecci\u00f3 de l\u2019eina del curs
\n<\/b>
Construir el mapa mental del participant sobre la IA generativa i tancar la sessi\u00f3 amb una decisi\u00f3 de grup sobre l\u2019eina en qu\u00e8 se centrar\u00e0 el curs. Els fonaments no s\u2019expliquen en abstracte: s\u2019expliquen comparant en directe com responen diferents eines al mateix enc\u00e0rrec, cosa que fa visible qu\u00e8 \u00e9s un model, qu\u00e8 \u00e9s un producte i fins on arriba cadascun.
\n
Continguts
\n
\u2022Qu\u00e8 \u00e9s i qu\u00e8 no \u00e9s la IA generativa. Difer\u00e8ncia entre empresa, model i producte en l\u2019ecosistema de 2026.
\n
\u2022Comparativa en directe: el mateix enc\u00e0rrec professional resolt per diverses eines. An\u00e0lisi col\u00b7lectiva de les difer\u00e8ncies de to, estructura i precisi\u00f3.
\n
\u2022L\u00edmits reals i \u00fas responsable: al\u00b7lucinacions, data de tall del coneixement, privacitat de les dades de l\u2019empresa i del client.
\n
\u2022Panorama de les eines del programa i qu\u00e8 farem concretament amb cadascuna.
\n
\u2022Deliberaci\u00f3 i decisi\u00f3 de grup: en quina eina ens centrarem per treure\u2019n el m\u00e0xim profit en 24 hores.
\n
\u2022Alta de comptes i verificaci\u00f3 que tota l\u2019aula queda operativa.
\n
Producte de la sessi\u00f3. Eina del curs decidida pel grup i comptes actius i verificats.<\/p>\n
Sessi\u00f3 2. M\u00e8tode QUADRE i gesti\u00f3 del context
\n<\/b>
Treballar les dues palanques que determinen la qualitat de tot el que ve despr\u00e9s. El prompt \u00e9s com es parla a la IA; el context \u00e9s qu\u00e8 sap de la teva empresa quan li parles. Una sense l\u2019altre deixa l\u2019aprenentatge a mitges. La sessi\u00f3 no \u00e9s una configuraci\u00f3 t\u00e8cnica: \u00e9s el primer treball real amb les dades de la mateixa empresa.
\n
Continguts<\/p>\n
\u2022El m\u00e8tode QUADRE: context, utilitat, acci\u00f3, destinatari, restriccions i output. Igual que el quadre el\u00e8ctric distribueix l\u2019energia a cada circuit amb ordre, el QUADRE organitza la informaci\u00f3 perqu\u00e8 la IA s\u00e0piga on ha d\u2019anar.
\n
\u2022Demostraci\u00f3 comparada: el mateix enc\u00e0rrec escrit de tres maneres, des de la petici\u00f3 a\u00efllada fins al QUADRE complet.
\n
\u2022Gesti\u00f3 del context: instruccions personalitzades, projectes i documents de refer\u00e8ncia. Qu\u00e8 recorda la IA i qu\u00e8 no.
\n
\u2022Taller amb dades pr\u00f2pies: quina informaci\u00f3 de la meva empresa mereix estar carregada i de quina manera. Tarifes, tipologies d\u2019obra, condicions habituals, to amb el client, restriccions.
\n
\u2022La t\u00e8cnica d\u2019iteraci\u00f3: com refinar un resultat que no \u00e9s exactament el que es buscava, sense comen\u00e7ar de zero.
\n
\u2022Construcci\u00f3 i prova del primer prompt mestre sobre una tasca que el participant repeteix cada setmana.
\n
Producte de la sessi\u00f3. Context d\u2019empresa carregat i primer prompt mestre provat. Aquest material \u00e9s la mat\u00e8ria primera de les sis sessions restants.<\/p>\n
Sessi\u00f3 3. Auditoria del teu negoci amb IA
\n<\/b>
Abans de millorar cap proc\u00e9s cal saber quin conv\u00e9 millorar primer. Aquesta sessi\u00f3 utilitza la IA com a eina de diagn\u00f2stic: del mateix negoci, de la compet\u00e8ncia i de la imatge que l\u2019empresa projecta cap enfora. \u00c9s la sessi\u00f3 que ordena la resta del curs.
\n
Continguts
\n
\u2022Mapa de processos propis: on se\u2019n va el temps que no es factura. An\u00e0lisi assistida per IA de la jornada real del participant.
\n
\u2022Detecci\u00f3 de tasques repetitives, colls d\u2019ampolla i feina de baix valor que avui fa el mateix instal\u00b7lador.
\n
\u2022Benchmarking amb IA: an\u00e0lisi de tres competidors. Qu\u00e8 ofereixen, com ho presenten, com comuniquen el preu i la garantia.
\n
\u2022Revisi\u00f3 cr\u00edtica de la pr\u00f2pia pres\u00e8ncia digital: web, fitxa de Google i ressenyes. Qu\u00e8 comunica i qu\u00e8 omet.
\n
\u2022Recerca amb fonts citades: normativa t\u00e8cnica actualitzada, preus de mercat i comparatives de materials.
\n
\u2022Elaboraci\u00f3 del mapa d\u2019oportunitats: prioritzaci\u00f3 per impacte i per esfor\u00e7.
\n
Producte de la sessi\u00f3. Mapa d\u2019oportunitats prioritzat de la mateixa empresa. \u00c9s el document que cada participant utilitzar\u00e0 com a guia en les sessions seg\u00fcents.<\/p>\n
Sessi\u00f3 4. Pressupostos I: an\u00e0lisi cr\u00edtica i esquema d\u2019alternatives
\n<\/b><\/p>\n
L\u2019instal\u00b7lador coneix els seus preus i no necessita que una IA els calculi. On la IA amplia el panorama \u00e9s en la forma i en l\u2019estrat\u00e8gia comercial del document. Aquesta sessi\u00f3 no promet pressupostos m\u00e9s r\u00e0pids: proposa pressupostos que venen millor, perqu\u00e8 deixen de ser una xifra tancada i es converteixen en una conversa amb el client.
\n
Continguts
\n
\u2022An\u00e0lisi cr\u00edtica del pressupost propi. Cada participant en porta un de real i s\u2019examina qu\u00e8 comunica, qu\u00e8 omet i quin marge de decisi\u00f3 deixa al client.
\n
\u2022\u00c0rees de millora detectades en com\u00fa: estructura, llenguatge t\u00e8cnic davant del llenguatge del client, tractament de les garanties, terminis i condicions.
\n
\u2022L\u2019esquema d\u2019alternatives: per qu\u00e8 un pressupost tancat obliga el client a dir que s\u00ed o que no, i com un ventall d\u2019opcions converteix la decisi\u00f3 en una elecci\u00f3 entre nivells de servei.
\n
\u2022Lectura financera de cada alternativa: quin marge t\u00e9, a quin tipus de client s\u2019adre\u00e7a i quin risc assumeix l\u2019empresa.
\n
\u2022Construcci\u00f3 de l\u2019esquema alternatiu propi amb el prompt QUADRE i el context ja carregat a la sessi\u00f3 2.
\n
Producte de la sessi\u00f3. Nou esquema de pressupost de l\u2019empresa, amb alternatives esglaonades i la seva lectura econ\u00f2mica.<\/p>\n
Sessi\u00f3 5. Pressupostos II: la proposta visual
\n<\/b>
Un esquema d\u2019alternatives demana un suport que un full de c\u00e0lcul no ofereix. Aquesta sessi\u00f3 treballa la presentaci\u00f3 de la proposta, que en les dues edicions anteriors va ser un dels continguts m\u00e9s ben valorats: el moment en qu\u00e8 el participant veu que la seva empresa pot presentar-se com ho fan les grans.
\n
Continguts
\n
\u2022De l\u2019estructura al document: portar l\u2019esquema d\u2019alternatives a una proposta visual professional generada amb IA.
\n
\u2022Treball visual: jerarquia de la informaci\u00f3, \u00fas de l\u2019espai, quan el disseny ajuda a decidir i quan distreu.
\n
\u2022Casos per tipologia: proposta de climatitzaci\u00f3, pla de manteniment preventiu, cat\u00e0leg de serveis.
\n
\u2022Exportaci\u00f3 i enviament: PDF, enlla\u00e7 compartit i adaptaci\u00f3 al canal pel qual es comunica amb cada client.
\n
\u2022Revisi\u00f3 creuada entre participants amb una \u00fanica pregunta: ho enviaries tal qual a un client teu?
\n
\u2022La distinci\u00f3 que importa: quan un full de c\u00e0lcul \u00e9s suficient i quan la proposta visual aporta una difer\u00e8ncia real.
\n
Producte de la sessi\u00f3. Proposta visual completa d\u2019un servei propi, llesta per enviar.<\/p>\n
\n
Sessi\u00f3 6. Informes i treball documental
\n<\/b>
La documentaci\u00f3 d\u2019obra i de servei consumeix un temps que no reflecteix el valor de la feina, i la seva qualitat \u00e9s desigual perqu\u00e8 gaireb\u00e9 sempre es redacta de pressa al final de la jornada. Aquesta sessi\u00f3 converteix aquesta feina en un sistema de plantilles assistides per IA.
\n
Continguts
\n
\u2022Informe posterior al servei: estructura est\u00e0ndard i prompt reutilitzable per documentar una feina en minuts.
\n
\u2022Informes d\u2019obra de qualitat professional: treballs realitzats, materials, incid\u00e8ncies i recomanacions.
\n
\u2022Documentaci\u00f3 del cicle d\u2019obra: acta d\u2019inici, informe d\u2019avan\u00e7 i acta de lliurament.
\n
\u2022Registre de manteniment preventiu, adaptable a cada tipologia d\u2019equip.
\n
\u2022De la plantilla a l\u2019assistent propi: com deixar configurada una instrucci\u00f3 reutilitzable per al document que m\u00e9s es repeteix.
\n
\u2022Construcci\u00f3 del kit documental: els tres o quatre documents que consumeixen m\u00e9s temps, convertits en plantilles assistides.
\n
Producte de la sessi\u00f3. Kit de plantilles dels documents recurrents de l\u2019empresa.<\/p>\n
\n
Sessi\u00f3 7. Comunicaci\u00f3 amb el client i IA al correu
\n<\/b>
La comunicaci\u00f3 amb el client decideix bona part de la reputaci\u00f3 d\u2019una empresa instal\u00b7ladora, i es juga gaireb\u00e9 sencera per escrit: correu, WhatsApp i ressenyes. Aquesta sessi\u00f3 treballa aquest terreny i el porta al lloc on realment t\u00e9 lloc, la safata d\u2019entrada.
\n
Continguts
\n
\u2022Mapa de la comunicaci\u00f3 amb el client: captaci\u00f3, pressupost, execuci\u00f3 i postvenda. Missatges clau i punts de fricci\u00f3 en cada fase.
\n
\u2022Repertori de comunicacions habituals: confirmaci\u00f3 de cita, enviament de pressupost, seguiment sense resposta, av\u00eds de retard, resposta a una queixa i sol\u00b7licitud de ressenya.
\n
\u2022La IA connectada al correu: com treballar sobre els missatges reals de la safata d\u2019entrada per redactar, resumir i preparar respostes.
\n
\u2022Gesti\u00f3 de situacions dif\u00edcils: la queixa, l\u2019impagament i l\u2019imprevist. To t\u00e8cnic davant del to de client.
\n
\u2022Resposta a ressenyes i gesti\u00f3 de la reputaci\u00f3 digital.
\n
\u2022Taller per parelles: cada participant aporta una situaci\u00f3 real de comunicaci\u00f3 complicada i es dissenya la millor resposta possible.
\n
Producte de la sessi\u00f3. Repertori propi de comunicacions tipus, amb la IA integrada en el flux del correu.<\/p>\n
\n
Sessi\u00f3 8. Els n\u00fameros de la teva empresa amb IA, i cloenda
\n<\/b>
El curs acaba en el terreny on la IA canvia la conversa amb el gestor i amb el banc: la lectura de les pr\u00f2pies dades. No es tracta de convertir l\u2019instal\u00b7lador en analista financer, sin\u00f3 que pugui entendre qu\u00e8 diuen els seus n\u00fameros i fer les preguntes correctes. La sessi\u00f3 es tanca amb la posada en com\u00fa del que s\u2019ha constru\u00eft durant el mes.<\/p>\n
Continguts
\n
\u2022Llegir un compte de resultats amb ajuda de la IA: qu\u00e8 \u00e9s marge, qu\u00e8 \u00e9s despesa estructural i d\u2019on surt el benefici real.
\n
\u2022Llegir un balan\u00e7 sense ser comptable: quina informaci\u00f3 cont\u00e9 i quines preguntes permet formular.
\n
\u2022Analitzar les dades pr\u00f2pies amb IA: full d\u2019obres, facturaci\u00f3 per tipologia de feina, rendibilitat per client.
\n
\u2022Indicadors simples i \u00fatils per a una empresa instal\u00b7ladora, i com revisar-los cada mes sense que sigui una c\u00e0rrega.
\n
\u2022Privacitat i dades sensibles: qu\u00e8 es pot compartir amb una IA, amb quines precaucions i qu\u00e8 conv\u00e9 no compartir mai.
\n
\u2022Cloenda: consolidaci\u00f3 de la caixa d\u2019eines d\u2019IA personal, posada en com\u00fa dels productes del curs i pla de les quatre setmanes seg\u00fcents.
\n
Producte de la sessi\u00f3. Caixa d\u2019eines d\u2019IA personal: eines escollides, prompts QUADRE, plantilles i esquemes constru\u00efts durant el curs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Data d\u2019inici: 6 d\u2019octubre de 2026<\/p>\n","protected":false},"featured_media":7621,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"product_brand":[],"product_cat":[116],"product_tag":[111],"class_list":["post-7623","product","type-product","status-publish","has-post-thumbnail","product_cat-altres-cursos","product_tag-web-pv-ca","first","instock","virtual","sold-individually","product-type-simple"],"acf":[],"yoast_head":"\n