IA GENERATIVA PARA INSTALADORES

Detalles del curso

Objetivos:

La formación se desarrollará a lo largo de 8 sesiones de 3 horas, en modalidad presencial.

Desde el inicio adoptaremos un enfoque learning by doing: cada sesión será un taller práctico en el que los participantes aplicarán las herramientas de IA sobre casos reales de su trabajo. Se fomentará que el equipo sea agente activo en su aprendizaje, adquiriendo las habilidades en IA a partir de la práctica directa.

Cada módulo temático incluirá demostraciones breves por parte del formador seguidas de ejercicios guiados, de manera que los alumnos vayan construyendo soluciones concretas (ej. un presupuesto generado con IA, un chatbot entrenado con preguntas frecuentes, etc.).
Este método dinámico de aprendizaje facilita que los asistentes ganen autonomía rápidamente.

Horario:

martes y jueves de 18:00h a 21:00h

Duración:

24 horas

Programa:

Sesión 1. Fundamentos y elección de la herramienta del curso

Construir el mapa mental del participante sobre la IA generativa y cerrar la sesión con una decisión de grupo sobre la herramienta en la que el curso se centrará. Los fundamentos no se explican en abstracto: se explican comparando en vivo cómo responden distintas herramientas al mismo encargo, lo que hace visible qué es un modelo, qué es un producto y hasta dónde llega cada uno.

Contenidos

•Qué es y qué no es la IA generativa. Diferencia entre empresa, modelo y producto en el ecosistema de 2026.

•Comparativa en vivo: el mismo encargo profesional resuelto por varias herramientas. Análisis colectivo de las diferencias en tono, estructura y precisión.

•Límites reales y uso responsable: alucinaciones, fecha de corte del conocimiento, privacidad de los datos de la empresa y del cliente.

•Panorama de las herramientas del programa y qué haremos concretamente con cada una.

•Deliberación y decisión de grupo: en qué herramienta nos centramos para sacarle el máximo provecho en 24 horas.

•Alta de cuentas y verificación de que todo el aula queda operativa.

Entregable de la sesión. Herramienta del curso decidida por el grupo y cuentas activas y verificadas.

Sesión 2. Método CUADRO y manejo del contexto

Trabajar las dos palancas que determinan la calidad de todo lo que viene después. El prompt es cómo se le habla a la IA; el contexto es qué sabe de tu empresa cuando le hablas. Una sin la otra deja el aprendizaje a medias. La sesión no es una configuración técnica: es el primer trabajo real con los datos de la propia empresa.

Contenidos

•El método CUADRO: contexto, utilidad, acción, destinatario, restricciones y output. Igual que el cuadro eléctrico distribuye la energía a cada circuito con orden, el CUADRO organiza la información para que la IA sepa adónde ir.

•Demostración comparada: el mismo encargo escrito de tres formas, de la petición suelta al CUADRO completo.

•Manejo del contexto: instrucciones personalizadas, proyectos y documentos de referencia. Qué recuerda la IA y qué no.

•Taller con datos propios: qué información de mi empresa merece estar cargada y en qué forma. Tarifas, tipologías de obra, condiciones habituales, tono con el cliente, restricciones.

•La técnica de iteración: cómo refinar un resultado que no es exactamente lo que se buscaba, sin empezar de cero.

•Construcción y prueba del primer prompt maestro sobre una tarea que el participante repite cada semana.

Entregable de la sesión. Contexto de empresa cargado y primer prompt maestro probado. Este material es la materia prima de las seis sesiones restantes.

Sesión 3. Auditoría de tu negocio con IA

Antes de mejorar ningún proceso hay que saber cuál conviene mejorar primero. Esta sesión usa la IA como herramienta de diagnóstico: del propio negocio, de la competencia y de la imagen que la empresa proyecta hacia fuera. Es la sesión que ordena el resto del curso.

Contenidos

•Mapa de procesos propios: dónde se va el tiempo que no se factura. Análisis asistido por IA de la jornada real del participante.

•Detección de tareas repetitivas, cuellos de botella y trabajo de bajo valor que hoy hace el propio instalador.

•Benchmarking con IA: análisis de tres competidores. Qué ofrecen, cómo lo presentan, cómo comunican precio y garantía.

•Revisión crítica de la propia presencia digital: web, ficha de Google y reseñas. Qué comunica y qué omite.

•Investigación con fuentes citadas: normativa técnica actualizada, precios de mercado y comparativas de materiales.

•Elaboración del mapa de oportunidades: priorización por impacto y por esfuerzo.

Entregable de la sesión. Mapa de oportunidades priorizado de la propia empresa. Es el documento que cada participante usará como guía en las sesiones siguientes.

Sesión 4. Presupuestos I: análisis crítico y esquema de alternativas

El instalador conoce sus precios y no necesita que una IA se los calcule. Donde la IA abre panorama es en la forma y en la estrategia comercial del documento. Esta sesión no promete presupuestos más rápidos: propone presupuestos que venden mejor, porque dejan de ser una cifra cerrada y se convierten en una conversación con el cliente.

Contenidos

•Análisis crítico del presupuesto propio. Cada participante trae uno real y se examina qué comunica, qué omite y qué margen de decisión deja al cliente.

•Áreas de mejora detectadas en común: estructura, lenguaje técnico frente a lenguaje cliente, tratamiento de garantías, plazos y condiciones.

•El esquema de alternativas: por qué un presupuesto cerrado obliga al cliente a un sí o un no, y cómo un abanico de opciones convierte la decisión en una elección entre niveles de servicio.

•Lectura financiera de cada alternativa: qué margen tiene, a qué tipo de cliente se dirige y qué riesgo asume la empresa.

•Construcción del esquema alternativo propio con el prompt CUADRO y el contexto ya cargado en la sesión 2.

Entregable de la sesión. Nuevo esquema de presupuesto de la empresa, con alternativas escalonadas y su lectura económica.

Sesión 5. Presupuestos II: la propuesta visual

Un esquema de alternativas pide un soporte que una hoja de cálculo no da. Esta sesión trabaja la presentación de la propuesta, que en las dos ediciones anteriores fue uno de los contenidos mejor valorados: el momento en que el participante ve que su empresa puede presentar como presentan las grandes.

Contenidos

•De la estructura al documento: llevar el esquema de alternativas a una propuesta visual profesional generada con IA.

•Trabajo visual: jerarquía de la información, uso del espacio, cuándo el diseño ayuda a decidir y cuándo distrae.

•Casos por tipología: propuesta de climatización, plan de mantenimiento preventivo, catálogo de servicios.

•Exportación y envío: PDF, enlace compartido y adaptación al canal por el que se comunica con cada cliente.

•Revisión cruzada entre participantes con una única pregunta: ¿lo enviarías tal cual a un cliente tuyo?

•La distinción que importa: cuándo una hoja de cálculo es suficiente y cuándo la propuesta visual aporta diferencia real.

Entregable de la sesión. Propuesta visual completa de un servicio propio, lista para enviar.

 

Sesión 6. Informes y trabajo documental

La documentación de obra y de servicio consume un tiempo que no refleja el valor del trabajo, y su calidad es desigual porque casi siempre se redacta con prisa al final de la jornada. Esta sesión convierte ese trabajo en un sistema de plantillas asistidas por IA.

Contenidos

•Informe post servicio: estructura estándar y prompt reutilizable para documentar un trabajo en minutos.

•Informes de obra de calidad profesional: trabajos realizados, materiales, incidencias y recomendaciones.

•Documentación del ciclo de obra: acta de inicio, informe de avance y acta de entrega.

•Registro de mantenimiento preventivo, adaptable a cada tipología de equipo.

•De la plantilla al asistente propio: cómo dejar configurada una instrucción reutilizable para el documento que más se repite.

•Construcción del kit documental: los tres o cuatro documentos que más tiempo consumen, convertidos en plantillas asistidas.

Entregable de la sesión. Kit de plantillas de los documentos recurrentes de la empresa.

 

Sesión 7. Comunicación con el cliente e IA en el correo

La comunicación con el cliente decide buena parte de la reputación de una empresa instaladora, y se juega casi entera por escrito: correo, WhatsApp y reseñas. Esta sesión trabaja ese terreno y lo lleva al lugar donde realmente ocurre, la bandeja de entrada.

Contenidos

•Mapa de la comunicación con el cliente: captación, presupuesto, ejecución y posventa. Mensajes clave y puntos de fricción en cada fase.

•Repertorio de comunicaciones habituales: confirmación de cita, envío de presupuesto, seguimiento sin respuesta, aviso de retraso, respuesta a queja y solicitud de reseña.

•La IA conectada al correo: cómo trabajar sobre los mensajes reales de la bandeja de entrada para redactar, resumir y preparar respuestas.

•Gestión de situaciones difíciles: la queja, el impago y el imprevisto. Tono técnico frente a tono cliente.

•Respuesta a reseñas y gestión de la reputación digital.

•Taller en parejas: cada participante aporta una situación real de comunicación complicada y se diseña la mejor respuesta posible.

Entregable de la sesión. Repertorio propio de comunicaciones tipo, con la IA integrada en el flujo del correo.

 

Sesión 8. Los números de tu empresa con IA, y cierre

El curso termina en el terreno donde la IA cambia la conversación con el gestor y con el banco: la lectura de los propios datos. No se trata de convertir al instalador en analista financiero, sino de que pueda entender qué dicen sus números y hacer las preguntas correctas. La sesión cierra con la puesta en común de lo construido durante el mes.

Contenidos

•Leer una cuenta de resultados con ayuda de IA: qué es margen, qué es gasto estructural y de dónde sale el beneficio real.

•Leer un balance sin ser contable: qué información contiene y qué preguntas permite formular.

•Analizar los datos propios con IA: hoja de obras, facturación por tipología de trabajo, rentabilidad por cliente.

•Indicadores simples y útiles para una empresa instaladora, y cómo revisarlos cada mes sin que sea una carga.

•Privacidad y datos sensibles: qué se puede compartir con una IA, con qué precauciones y qué conviene no compartir nunca.

•Cierre: consolidación de la caja de herramientas de IA personal, puesta en común de los entregables del curso y plan de las próximas cuatro semanas.

Entregable de la sesión. Caja de herramientas de IA personal: herramientas elegidas, prompts CUADRO, plantillas y esquemas construidos durante el curso.

El precio en el momento de la preinscripción, puede diferir del precio final de matriculación. Antes de realizar ningún pago, te especificaremos el precio exacto.